«ВСК» запустило единую службу технической поддержки эксплуатантов «ТеМПО»

«ВСК» запустило единую службу технической поддержки эксплуатантов «ТеМПО». В соответствии с лучшими мировыми практиками данная служба позволяет предоставлять эксплуатантам техническую поддержку онлайн и в режиме 24/7, что повысит скорость обработки технических запросов и предоставления ответов заказчикам.

В настоящее время каждый эксплуатант или организация по техническому обслуживанию и ремонту может выбрать и отправить на проработку любой из следующих типов запросов по вертолетам Ка-32 и АНСАТ с ГМСУ:

  • Технический запрос
  • Запрос на разработку технологии устранения повреждений конструкции
  • Запрос на корректировку ЭД

При подготовке запроса через Интернет-портал для заказчиков предусмотрена возможность определения статуса приоритетности запроса:

  • «Очень срочный» - целевой срок ответа в течение 3-х календарных дней
  • «Срочный» - целевой срок ответа в течение 7-ми календарных дней
  • «Обычный» - ответ не требует срочности, целевой срок ответа в течение 30-ти календарных дней

Для получения доступа в систему Технической поддержки необходимо написать запрос на электронный адрес tempo@hsc-copter.com.

За дополнительной информацией обращайтесь в Контактный центр службы технической поддержки «ВСК» по номеру +7 (916) 500 68 02 или отправьте ваш вопрос на электронный адрес tempo@hsc-copter.com.

 

Новости «ВСК»

Специальное предложение. Выгода до 50% на АТИ.

Специальные цены на ряд АТИ до конца ноября 2018 года.

«ВСК» расширяет парк вертолетной техники, поддерживаемой единой службой «ТеМПо».

«ВСК» расширяет парк вертолетной техники, поддерживаемой единой службой технической поддержки эксплуатации «ТеМПо». С 30 июля 2018 года поддерживаемый парк расширяется вертолетами Ми-8МТВ-1, Ми-172 и Ми-17-1В гражданского назначения.

Новости Холдинга

"Ночные охотники" отрабатывают пилотирование в сложных метеоусловиях
Ростех в 2018 году поставил ГТЛК 31 вертолет для санавиации
"Вертолеты России" провели в Китае демонстрационные полеты Ми-171 с новым двигателем