«ВСК» запустило единую службу технической поддержки эксплуатантов «ТеМПО»

«ВСК» запустило единую службу технической поддержки эксплуатантов «ТеМПО». В соответствии с лучшими мировыми практиками данная служба позволяет предоставлять эксплуатантам техническую поддержку онлайн и в режиме 24/7, что повысит скорость обработки технических запросов и предоставления ответов заказчикам.

В настоящее время каждый эксплуатант или организация по техническому обслуживанию и ремонту может выбрать и отправить на проработку любой из следующих типов запросов по вертолетам Ка-32 и АНСАТ с ГМСУ:

  • Технический запрос
  • Запрос на разработку технологии устранения повреждений конструкции
  • Запрос на корректировку ЭД

При подготовке запроса через Интернет-портал для заказчиков предусмотрена возможность определения статуса приоритетности запроса:

  • «Очень срочный» - целевой срок ответа в течение 3-х календарных дней
  • «Срочный» - целевой срок ответа в течение 7-ми календарных дней
  • «Обычный» - ответ не требует срочности, целевой срок ответа в течение 30-ти календарных дней

Для получения доступа в систему Технической поддержки необходимо написать запрос на электронный адрес tempo@hsc-copter.com.

За дополнительной информацией обращайтесь в Контакт-центр службы технической поддержки «ВСК» по номеру +7 (495) 660-55-60 (доб. 7550) или отправьте ваш вопрос на электронный адрес tempo@hsc-copter.com.

 

Новости «ВСК»

Подписание Меморандума между АО «ВСК» и ЗАО «Авиапредприятие Ельцовка» на HeliRussia-2021.

В рамках выставки HeliRussia-2021 между АО «ВСК» и ЗАО «Авиапредприятие Ельцовка» был подписан Меморандум

Подписание договора между АО «ВСК» и АО «ЮТэйр-Инжиниринг» в рамках выставки HeliRussia-2021.

В рамках выставки HeliRussia-2021 между АО «ВСК» и АО «ЮТэйр-Инжиниринг» был подписан договор о намерении